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La tua soddisfazione è importante per noi, per questo cerchiamo di essere il più possibile veloci e affidabili, non solo nella fase di ordine del prodotto sul sito ma anche in quella di consegna.
Durante il processo di acquisto ti vengono fornite alcune informazioni utili:
La disponibilità della merce è sempre indicata all’interno della pagina di dettaglio del prodotto e nel carrello.
A fianco della disponibilità sono presenti, inoltre, le informazioni relative alla data prevista di spedizione: ricordati che questa data può variare in base al metodo di pagamento scelto.
Esistono diversi livelli di disponibilità:
Quando guardi le pagine del nostro catalogo puoi vedere indicata la data di consegna prevista per un certo prodotto, vicino alla disponibilità.
Per stabilire la data in cui viene consegnata la merce, oltre alla disponibilità, bisogna tenere conto anche del tempo necessario alla gestione dell’ordine e del tempo necessario al corriere per recapitarla.
Gli ordini con la consegna più rapida sono quelli effettuati con pagamento on-line (carta di credito, PayPal o contrassegno al corriere) e con metodo di consegna con corriere espresso. Per la maggior parte delle località italiane il corriere espresso infatti consegna in 1 o 2 giorni lavorativi.
Il costo di trasporto dipende dal peso/volume dei prodotti acquistati, ma può variare selezionando ulteriori servizi, come la consegna al piano, l’installazione, la consegna riprogrammata.
Non preoccuparti, potrai tenere costantemente sotto controllo il prezzo finale perché il dettaglio dei costi sarà sempre aggiornato nel carrello mano a mano che farai le tue scelte.
In Carelettronica.COM sappiamo bene che ogni cliente ha esigenze, abitudini e richieste diverse, per questo cerchiamo venire incontro alle necessità di tutti, permettendo di scegliere tra diversi tipi di modalità di consegna:
La modalità di consegna più rapida in Italia: 24/48 ore, salvo località disagiate, da quando il corriere ritira la merce presso il nostro magazzino.
Tutti i prodotti venduti su carelettronica.com sono nuovi e dotati di garanzia.
La nostra priorità è la soddisfazione dei clienti anche dopo l’acquisto!
Prima di restituire la merce a Carelettronica.com assicurati di leggere le condizioni di vendita.
Il cliente è tenuto ad esaminare la merce ricevuta in modo accurato al momento della consegna e a comunicare nel dettaglio a Carelettronica.com, entro 8 (otto) giorni dalla consegna, eventuali vizi riscontrati – o riscontrabili – all’esito di tale esame, ovvero a proporre qualsiasi altro reclamo in relazione ai prodotti.
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Se possibile, Carelettronica.com sostituirà i prodotti, rimborserà il relativo prezzo o si avvarrà dell’assistenza di partner selezionati dai costruttori per la riparazione degli stessi, qualora, nonostante un uso corretto e diligente da parte del cliente, si rilevino vizi.
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